Política de Privacidad

En Nehros respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos y usamos tu información, cumpliendo con la Ley 25.326 de Argentina.

1. Información que Recopilamos

• Datos personales: nombre, email, teléfono, dirección, CUIT/CUIL
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dirección IP
• Datos comerciales: servicios contratados, historial de pagos
• Información de uso: datos que compartes en chatbots y formularios

2. Cómo Usamos tu Información

• Brindar los servicios contratados
• Procesar pagos y emitir facturas (AFIP)
• Comunicarnos contigo sobre el servicio y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios
• Enviar información comercial (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con hosting, pagos y herramientas de IA
• Plataformas externas: WhatsApp, Meta, Google (cuando es necesario para el servicio)
• Autoridades: AFIP, tribunales (cuando la ley lo requiere)

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores están fuera de Argentina. Nos aseguramos de que protejan tu información con contratos y certificaciones adecuadas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en comunicaciones
• Control de acceso restringido
• Monitoreo de seguridad
• Copias de respaldo regulares
• Capacitación del personal

6. Tiempo de Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con los servicios contratados y requisitos legales. Los datos fiscales se conservan 10 años según legislación argentina.

7. Tus Derechos (Ley 25.326)

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (salvo obligaciones legales)
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para ciertos fines
• Revocación de consentimiento: retirar tu autorización en cualquier momento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contactanos en [email protected]. Responderemos en 10 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio
• Recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No recopilamos información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes por email o en nuestro sitio web.

11. Autoridad de Aplicación

Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar un reclamo ante:

12. Información de Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

• Razón Social: Nehros
• Email: [email protected]
• WhatsApp: +54 11 6246-3110
• Domicilio: Lanús, Buenos Aires, Argentina